De Humanitas Foundation in Rotterdam staat voor een grote uitdaging: meer zorg bieden met minder mensen en een kleiner budget. Innovatie is essentieel om deze uitdagingen aan te gaan. Twee belangrijke pijlers in hun aanpak zijn het aantrekken van meer vrijwilligers, met name door samenwerkingen met bedrijven, en het effectief matchen van vrijwilligers met cliënten in de gemeenschap.
Om deze uitdagingen aan te pakken, is Humanitas een samenwerking aangegaan met 8vance om AI-technologie te onderzoeken voor het matchen van vrijwilligers met cliënten op basis van vaardigheden en zorgbehoeften. Deze technologie heeft tot doel de kwaliteit van de zorg te verbeteren en de betrokkenheid van vrijwilligers te vergroten.
Innovatieve technologie voor betere zorg
De technologie van 8vance helpt voorspellen welke vrijwilliger het meest geschikt is voor de specifieke zorgbehoeften van een cliënt. Ramses van Rijn, directeur People & Organization bij Humanitas, legt uit: “Met deze aanpak streven we naar een match die nauw aansluit bij de zorgbehoeften van de cliënt. Door niet alleen te kijken naar de zorgvraag, maar ook naar de vaardigheden van de vrijwilliger, kunnen we de best mogelijke ondersteuning bieden en het welzijn van beide partijen verbeteren.”
Effectieve afstemming op zorgvragen
De pilot richt zich op een breed scala aan zorgvragen, van hulp bij boodschappen doen tot ondersteuning bij digitale apparaten. Waling, expert op het gebied van AI & HR, voegt hieraan toe: “Deze aanpak helpt niet alleen om vrijwilligers effectiever te matchen, maar verhoogt ook hun betrokkenheid. Door een volledig beeld te krijgen van zowel de bestaande als de vereiste vaardigheden, kunnen we de optimale match maken tussen de vrijwilliger en de zorgbehoefte.”
Locatie speelt een cruciale rol
Naast vaardigheden en ervaring is ook de locatie van de vrijwilliger een belangrijk criterium. Door vrijwilligers lokaal in te zetten, wordt de gemeenschap versterkt en wordt zelfredzaamheid bevorderd, waardoor de druk op de professionele zorg wordt verminderd en de onderlinge ondersteuning binnen buurten wordt vergroot. Ook persoonlijke factoren zoals karakter en interesses worden meegenomen in het matchingproces. Ramses van Rijn licht toe: “We willen dat vrijwilligers zich verbonden voelen met de cliënt. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar wat ze kunnen, maar ook naar wat hen motiveert en welke ervaring ze meebrengen.”
Bijeenkomst voor geïnteresseerden
Aan het einde van het jaar organiseert Humanitas een bijeenkomst om een exclusief kijkje te geven in het project. Tijdens dit evenement wordt dieper ingegaan op hoe de matching werkt, wat de toegevoegde waarde is voor de zorgsector en hoe Humanitas samenwerkt met bedrijven om betrouwbare vrijwilligers te koppelen aan zorgbehoeften. Deze bijeenkomst is vooral bedoeld voor bedrijven die zich inzetten voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en hun medewerkers aanmoedigen om hun expertise in te zetten voor vrijwilligerswerk. Ramses van Rijn benadrukt: “Samenwerking met bedrijven is voor ons cruciaal. We moedigen bedrijven aan om hun medewerkers de ruimte te geven om maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Dit is niet alleen waardevol voor de zorgsector, maar draagt ook bij aan de persoonlijke ontwikkeling van de vrijwilligers zelf.”
Met deze innovatieve aanpak hoopt Stichting Humanitas een duurzame bijdrage te leveren aan zowel de kwaliteit van de zorg als de betrokkenheid van vrijwilligers in Rotterdam.
De pilot richt zich op een breed scala aan zorgvragen, van hulp bij het boodschappen doen tot ondersteuning met digitale apparaten. Waling, expert op het gebied van AI & HR, voegt toe: “Deze aanpak helpt niet alleen om vrijwilligers effectiever te matchen, maar verhoogt ook hun betrokkenheid. Door een volledig beeld te krijgen van zowel de bestaande als de benodigde vaardigheden, kunnen we de optimale match maken tussen de vrijwilliger en de zorgbehoefte.”
Locatie speelt een cruciale rol
Naast vaardigheden en ervaring is ook de locatie van de vrijwilliger een belangrijk criterium. Door vrijwilligers lokaal in te zetten, wordt de gemeenschap versterkt en wordt zelfredzaamheid bevorderd, waardoor de druk op de professionele zorg wordt verminderd en de onderlinge ondersteuning binnen buurten wordt vergroot. Ook persoonlijke factoren zoals karakter en interesses worden meegenomen in het matchingproces. Ramses van Rijn licht toe: “We willen dat vrijwilligers zich verbonden voelen met de cliënt. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar wat ze kunnen, maar ook naar wat hen motiveert en welke ervaring ze meebrengen.”
Bijeenkomst voor geïnteresseerden
Aan het einde van het jaar organiseert Humanitas een bijeenkomst om een exclusief inzicht te geven in het project. Tijdens dit evenement wordt dieper ingegaan op hoe de matching werkt, wat de toegevoegde waarde is voor de zorgsector en hoe Humanitas samenwerkt met bedrijven om betrouwbare vrijwilligers te koppelen aan zorgbehoeften. Deze bijeenkomst is vooral bedoeld voor bedrijven die zich inzetten voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en hun werknemers aanmoedigen om hun expertise in te zetten voor vrijwilligerswerk. Ramses van Rijn benadrukt: “Samenwerking met bedrijven is voor ons cruciaal. We moedigen bedrijven aan om hun medewerkers de ruimte te geven om maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Dit is niet alleen waardevol voor de zorgsector, maar draagt ook bij aan de persoonlijke ontwikkeling van de vrijwilligers zelf.”
